REGISZTRÁCIÓ ÉS BELÉPÉS a MENZA PROGRAMBA
1. A „Megállapodás elektronikus fizetéshez” nevű nyomtatványt 2 példányban kitöltve kell leadni gyermeke oktatási intézményében.
2. A kszki.eny.hu oldalon lehet bejelentkezni (felhasználónév minden esetben a regisztrációban megadott e-mail cím):
Elektronikus befizetők esetén csak a regisztrált e-mail címről küldött levéllel fogadjuk el a megrendelést!
Belépés után első alkalommal az ÁSZF fog megjelenni, azt az oldal alján elolvasás után el kell fogadni. Amint ez megtörtént bejutunk a felületre. A Súgó menü alatt található egy kézikönyv, amelyben bővebb tájékoztatót kaphat a felület használatáról.
AZ ÉTKEZÉS MEGRENDELÉSE, BEFIZETÉSE
Elektronikus befizetés
- Minden hónap 1-15-ig a https://kszki.eny.hu oldalon belépve a szülők megrendelik az étkezést a következő hónapra és kiállítják a számlát.
- Minden hónap 15-ig fogadjuk el az átutalásokat. A közlemény rovatban pedig tüntessék fel az aktuális számla sorszámát, ami a számla jobb felső sarkában található. A tranzakciók azonosítása eltarthat néhány napig.
- Minden hónap 20-ig fogadjuk el a bankkártyás befizetéseket. A bankkártyás befizetés a legköltséghatékonyabb az Önök számára, mert ennek költségeit az Önkormányzat viseli! A bankkártyás befizetésre a szülői felületen keresztül nyílik lehetőség, Számlák menü alatt a Befizetés opciót választva. Itt minden automatikusan történik, a befizetést néhány percen belül azonosítjuk.
A be nem fizetett számlákat sztornózzuk és a határidőn túl érkezett befizetéseket visszautaljuk. A sztornózással a megrendelés is törlődik.
FONTOS! Ingyenes étkezés esetén is minden esetben kérjük az étkezés megrendelését személyesen az ebédbefizetés időpontjában vagy az elektronikus felületen keresztül megrendelni.
Határidőn túli megrendelésre, befizetésre 20-a után már nincs lehetőség! Amennyiben minden befizetési lehetőségről lemaradt, úgy a következő hónap első kiírt befizetési napjától kezdődően (tehát nem teljes hónapra) tud ellátást igényelni a gyermekének.
LEMONDÁSOK KEZELÉSE
- A lemondásokat hétfőtől péntekig reggel 9 óráig fogadjuk el:
- Elektronikus felületen keresztül, kérjük, ezt használja és ne az egyéb lehetőségeket!
- Telefonon, munkanapokon 8:00-tól az ÓVODA felé jelezzék lemondási szándékukat, így az óvoda is tudni fog a hiányzásról és tudja tájékoztatni gyermekük óvodapedagógusait.
- A lemondás minden nap reggel 9:00 óráig rögzíthető, de csak másnapra, illetve az azt követő időszakra érvényesíthető. Hétfői napra csak az azt megelőző munkanapon, tehát az előző héten pénteken 9:00 óráig fogadunk el lemondást.
- Az étkezési kedvezményben részesülőknek a törvényi szabályozásnak megfelelően lemondási kötelezettségük van. Amennyiben az étkezés lemondás nem történik meg a távollét idejére, úgy a le nem mondott étkezés(ek), nyersanyagnorma+ÁFA áron kiszámlázásra kerülnek az igénybe vevő felé!
